גילדאי תחת זרקור | עידן ביטון, איקאה - הגילדה | האקו-סיסטם הביטחוני של ישראל

הגילדה

פורטל ניהול הביטחון של ישראל

אודות

עידן ביטון, יליד 1985, נשוי + 3, תושב קריית אתא.

תפקיד נוכחי: מנהל ביטחון ובטיחות ראשי, איקאה ישראל

הפרופיל האישי של עידן באתר הגילדה

שו"ת

ש: מהן ההנאות שלך בתפקיד, ובכלל בתחום ניהול הביטחון?

ת: אני נהנה מהאתגרים – לספק ביטחון, לפתור בלת"מים בזמן אמת, לשלב בין אנשים וטכנולוגיות.

ש: מהו האתגר הגדול ביותר בתפקיד שלך היום?

ת: האתגר הגדול ביותר הוא ליצור איזון בין הרמות הגבוהות של ביטחון ובטיחות שאותן אנו נדרשים לספק, ובין הרמות הגבוהות של שירות וחוויה שאותן אנו נדרשים לספק במקביל, תוך התאמה לסטנדרטים ולנהלים שהחברה מציבה.

ש: איך היית מתאר יום של סיפוק?

ת: מבחינתי, יום של סיפוק הוא יום שבו אני או היחידה רואים את התפיסה ואת הנהלים שלנו מיושמים ומוכיחים את חשיבותם ותרומתם. זה סיפוק גדול לראות את המחשבה מאחורי התפיסה והנהלים מתורגמת לניהול אפקטיבי של מקרים חריגים בשטח, ביטחוניים ובטיחותיים, ובזכותם ניצלים חיים או נחסכים נזקים.

ש: מהן המגמות המרכזיות שאתה חווה או צופה שיהיה להם אימפקט מהותי בתחום?

ת: אני צופה הימשכות של המגמות הקיימות שמשנות את התחום:

המשך האבולוציה הטכנולוגית המואצת בתחום, בטח לאור שילוב הבינה המלאכותית היוצרת והכללית (GAI). נזכה לקבל לרשותנו פתרונות טכנולוגיים מתקדמים יותר, לצד איומים חדשים שיהיו הקצה השני של חרב הפיפיות הזו, שהרי כל טכנולוגיה יכולה להיות בידיים שלנו, ובמקביל בידי היריב.
משבר כוח האדם בתחום האבטחה רק ילך ויחריף, ונצטרך לאמץ חלופות, חלקן בהיבט התפיסתי וחלקן בהיבט הטכנולוגי.
שינויי אקלים יחייבו אותנו למוכנות גבוהה יותר לחירום במצבי אסון. תחום הבטיחות יקבל תשומות נוספות, ותידרש שותפות צמודה בינו לבין תחום הביטחון.

ש: תוספת של שלושה מאבטחים או של 15 מצלמות?

ת: תלוי במטרה… הכלל הוא שהמאבטחים נדרשים יותר בסיטואציות שבהן ישנו חיכוך גבוה ודרישה לתגובה מהירה, והמצלמות בסיטואציות שבהן הצורך המרכזי הוא שליטה, בקרה, ניתור וכד'. ישנם הרבה משתנים נוספים כגון גודל השטח המאובטח, האיומים וכו'. המציאות האופטימלית היא שילוב של השניים. כוח אדם לצד טכנולוגיה.

ש: לו היה לך קצת יותר זמן פנוי ביממה – איך היית בוחר לנצל אותו?

ת: הייתי מנצל זמן פנוי למשפחה ולחברים. הייתי שמח לאיזון טוב יותר בין התפקיד לבין החיים האישיים, ואפילו למנוחה.

ש: מהי הגילדה בשבילך?

ת: להיות גילדאי זה להיות חלק מקבוצה גדולה ואיכותית של קולגות שמחויבים לתמיכה הדדית ולהתפתחות משותפת. הרוח שמאפשרת לכולנו לשתף זה את זה וללמוד זה מזה היא מפתח לצמיחה של כל אחד מאיתנו כפרט, ושל כולנו כקהילה.

ש: אתר אחד שהגילדה חייבת לקיים בו סיור לקהילה?

ת: הבחירה הראשונה שלי תהיה נתב"ג. אחד מהאתרים החשובים והמאובטחים ביותר בישראל. אתר שמשלב כל כך הרבה שכבות הגנה, מסורתיות וחדשניות, שבטח נזכה ללמוד בו המון. אני חושב שזהו אתר שבו נזכה לראות ביטחון ברמה הגבוהה ביותר. לצד זאת, אזמין את הגילדה לקיים סיור גם באיקאה, ולהיחשף לאתגרי הביטחון והבטיחות בסביבה קצת שונה ונישתית – קמעונאות. כפי שהצגתי קודם, איקאה היא חברה בינלאומית, בפריסה ארצית בישראל, שמציבה סטנדרטים גבוהים הן בהיבטי הביטחון והבטיחות, והן בהיבטי השירות והחוויה. מדובר בהיבטים שיש ביניהם מתח מובנה, ולשמחתי הצלחנו לפצח אותו ולאפשר גם וגם.

ש: המלצה אחת למנהל ביטחון מתחיל?

ת: תהיה פרואקטיבי, ולא רק ריאקטיבי. תהיה בפוזיציה שיוזמת, גם ברמה האבטחתית וגם ברמה הניהולית. אל תיתן למציאות להכתיב לך את סדר היום, תנסה להקדים וליצור אותה במו ידיך.

ש: מנהל ביטחון בשורה אחת?

ת: דוגמה אישית