משברים הם מבחן שרידות לארגונים, ובהתאם גם למנהליהם אשר נדרשים להתמודדות איתם. מאמר זה מציג שורה של המלצות למנהלי הביטחון בתקופות משבר.

קיימים ארגונים ומנהלים הרואים בתחום האבטחה מרכיב אינטגרלי, חשוב וחיוני במבנה הארגוני, ותופסים אותה כנכס. להבדיל, בארגונים רבים אחרים האבטחה נתפסת כורח מציאות, 'מיותר הכרחי'.

במרוצת השנים התקדמתי בין תפקידים ובכל כניסה לתפקיד חדש ניסיתי ליישם את התובנות והלקחים מקודמיו. רציתי להיות מנהל אבטחה טוב יותר.

בשלב מוקדם בחיי הבנתי שהבחירה בדרך היזמות מאפשרת לי לכתוב את הסיפור האישי שלי, להבדיל מרבים אחרים שהם רק דמויות משנה בסיפורים של אחרים.

המאבטח באתר, אצל הלקוח המשלם, הוא זה שמייצר לחברה הכנסות, משמרת אחר משמרת אחר משמרת. החברה צריכה לדאוג לכך שהמאבטח יהיה לקוח מרוצה אשר יספק ללקוח המשלם שירות טוב. אחרת, שימור הלקוח המשלם יהיה בסכנה.