שם תצוגה |
יוסי בונדה | מנהל ביטחון, ביטוח ישיר
|
תקציר קורות חיים |
2002-היום: איי.די.איי חברה לביטוח בע"מ (ביטוח ישיר).
מנהל תחום חקירות ובטחון (2013-היום)
§ ניהול תחום בן 10 חוקרים ומשרדי חקירות כספקי משנה בכפיפות למנהל מחלקת תביעות
§ ניהול מבוסס מדדים – חתירה להגדלת החיסכון לארגון ע"י סינון וניתור תיקי החקירה המטופלים ע"י התחום
§ אחריות על כלל סוגי החקירות בעולם התביעות : רכב,רכוש, גוף וחיים (כ-3500 תיקי חקירה בשנה)
§ עליה של 200% במהלך שנתיים בשעור חשיפת הונאות בתביעות
§ קיצור זמני טיפול בחקירות ב-40% תוך הקפדה על רמת חקירה גבוהה
§ ביצוע ופיקוח על חקירות בתחום המודעין העסקי
§ פיתוח והנחיית סדנאות והרצאות בנושא חקירות/תשאול/הונאות ביטוח לכלל עובדי הארגון ומנהליו
§ קב"ט החברה אחריות על:
ü מוכנות לשעת חירום בהתאם להנחיות פיקוד העורף וכיבוי אש לרבות תכנון וביצוע תרגילי פינוי , הדרכות לנאמני בטיחות , תיאום מול גורמי הבטחון וכתיבת נהלי חרום
ü מדיניות וביצוע בדיקות מהימנות עובדים בתהליכי הגיוס והקידום בארגון
ü תחקירי אירוע והטמעת נהלי עבודה בהתאם
ü אחריות על תחום אבטחת המידע הפיזי בארגון: ביצוע בקרה שוטפת בתחום, הטמעת המודעות לנושא בקרב כלל העובדים
ü ביצוע חקירות פנים בחברה, חקירות בתחום הונאה, גניבות, זיופי המחאות וכרטיסי אשראי – עבודה ישירה מול הנהלת החברה (סמנכלי"ם ומנכ"ל)
מנהל צוות חקירות (2012-2006)
§ מנהל מקצועי ואדמיניסטרטיבי של 6 חוקרים
§ ביצוע בקרות איכות וניהול חקירות מורכבות
§ ביצוע חקירות בתיקי תביעות מורכבות ובסכומים חריגים
§ אחריות על טיפול בתלונות לקוחות,לרבות ביצוע שיחות מנהל עם הלקוחות ,תחקירי אירוע והפקת לקחים
חוקר (2006-2002)
§ ביצוע חקירות בתביעות מורכבות בכל ענפי הביטוח (רכב ,רכוש, גוף , בריאות , עסקים ודירות)
§ אחריות על גזרה גאוגרפית לרבות פיתוח ותחזוקת קשרי עבודה עם גורמים רלוונטים בגזרה כגון מקורות מודיעינים ,
רשויות חוק / תחנות משטרה ,שמאים
§ הופעה כעד מומחה בבתי משפט בדיונים בתביעות שבהן ערכתי את החקירה
2002-1998: חוקר פרטי עצמאי .
§ כחוקר עצמאי ניהלתי וביצעתי חקירות במשרדי החקירות "יאיר דורון", "מודיעין אזרחי" ו"סקאי חקירות".
§ ביצעתי חקירות רכוש וגוף בתחום הביטוח, חקירות כלכליות, חקירות אישות ומעקבים.
בעל רישיון חוקר פרטי – משרד המשפטים
|